我们所处的环境越来越难以通过

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2023-2-28 18:32:58 发表在 冲浪茶社| 查看全部 阅读模式 来自亚太地区
作为一种可能的解决方案。 这就是为什么我认为这就是营销变得更加重要的地方,因为只有更好地了解我们的客户,给他们他们真正需要的东西,帮助解决他们的实际问题并培养与他们的关系,我们才能与众不同我们自己 在这样的环境中,只有采用真正将客户置于我们工作中心的战略,拥有允许我们通过所有联系渠道收集与客户的所有互动的技术,并让人员(员工/合作者/合作伙伴)接受良好培训和指导,坚信客户是公司的一切并愿意帮助客户,并通过这种方式提供卓越的服务,为客户提供“卓越的客户体验”,这就是我们能够脱颖而出并成为成功了,也就是说: 战略+技术+人+卓越的客户体验=成功 一个礼物 仅仅因为你已经按照我的想法走了这么。

远就应该得到一份礼物。 所以我给你一本我们以前写的合作书,不同的专业人士在客户体验方面。我希望你觉得它很有趣! 客户获取是主要的营销活动之一,经历了不同的时刻。从最初定义我们的理想客户是谁,到确定我们 伊朗手机号码 想要解决的问题,再到量化我们实 电报号码数据 现销售目标所需的潜在客户数量的公式。 今天,我们将重点关注使我们能够改进潜在客户识别、市场细分和我们可以遵循的一些细分策略的要素。它们是您非常了解的概念,但不时刷新以反思它也无妨。 你希望你的客户是谁? 客户细分 谁可以成为我的客户? 原则上,问题的答案可以是“任何人”(这通常是一些客户告诉我们的任何有决策能力和支付能力的人,是的通常很少有人强调考。



虑我们的客户可能是谁。我们可能建立了我们当时想要的客户的一个或多个概况,也许我们从那时起就没有审查过这个考虑,或者很少这样做。 但是客户正在/我们正在发生变化,发展速度比我们想象的要快,客户期望持续增长,现在遵循的购买流程(买家旅程)与几年前不同。多年(这就是为什么我们告诉您了解手机在购买过程中的重要性以及重新思考客户关系流程的必要性)。 原则上,任何类型的实体都可以为任何类型的客户开展活动(不区分配置文件)。但是,该决定必须响应事先反思的过程、业务意愿,而不是日常管理的结果。 换句话说,无论是决定向任何类型的客户提供产品和服务,还是决定将它们专注于特定客户群,都必须是经过深思熟虑。

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沙发 2023-3-15 18:23:15 | 查看全部
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